本日のお客様の声

外壁のサイディングを貼り替えたお客様より
感謝のお言葉を頂きました。

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○営業担当の森様へ
　
　今回のリフォームの資料を改めて見直していたら平成18年の打合せ時の用紙が出てきました。
　こちらの都合でずいぶんと長い間おつきあいいただきまして、本当にありがとうございました。

　当時から大かかりなﾘﾌｫｰﾑを前にした我々の様々な疑問や不安点などを1つ1つその都度解決して
　くださりました。そのおかげで今回のリフォームが実現できたと思っております。
　
　中でも、外壁のデザインを考える時などは森様のアドバイスがとても参考になりました。

　まるでご自分の家をリフォームするかのように熱心に、そしてキラキラした表情がとても印象的でした。
　おかげ様でとても満足な家となりました。

○現場監督の吉田様へ

　リフォーム期間中は我々と実際に作業される方々との間で様々な対応をしていただきました。
　作業される方には直接言いにくいことも、吉田様には言いやすく、我々の様々な不平不満にも
　いやな顔1つせず、丁寧に素早く対応してくださり、とてもありがたかったです。
　
　また、真夏の暑い中、汗をかきかき、何度も足場を往復して、リフォームの状態をチェックされる
　お姿がとても印象に残っています。
　おかげ様で無事に完成することができました。

○その他印象に残ったこと

　リフォーム中に雨漏りがあった時、夜の暗い雨の中、ＰＯＬＵＳの何人もの方が来てくださり、
　ずぶぬれになりながら応急処置をしてくださいました。
　思いがけなく、みなさんのチームワークを拝見することが出来、感動いたしました。

このように、多くの方々の手をかり、とても満足のいく家となりました。
雨がふるといつも心配していた雨漏りもすっかりなくなり、安心して住めるようになりましたし、
外観も見違えるほどきれいになりました。
そして見えないところもしっかりやっていただいたという満足感もあります。

お世話になったすべての方々に心よりお礼を申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。

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（埼玉県越谷市・Ｓ様）

本当にありがとうございました！

リフォーム工事が終わり、お客様から嬉しいお手紙を頂きましたので
ご紹介いたします♪

Ｏ様、ありがとうございました！！！

リフォーム完成後に、お客様から頂いたお手紙をご紹介します♪

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こちらの施工事例は、下記ＵＲＬよりご覧下さい(^o^)／

http://www.goodreform.jp/rf/polus/jitsurei/0000025966/

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★本日はありがとうございました★

５月１１日、わくわくリフォーム館にてお打合せ・お申込みを頂きました
埼玉県春日部市のお客様です★

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★ありがとうございました★

★本日、リフォーム工事のご契約を頂き、
　打合せをさせて頂いたお客様の声の一例をご紹介します★

『中古住宅を購入したので、フローリング貼り替えや
　壁紙貼り替えのリフォームをすることにしました。

　今日はその色の打合せということで、ショールームへ
　お邪魔しました。

　リフォームのショールームには初めて行きましたが
　実物大のサンプルなど、色々見れて参考になり
　とてもおもしろかったです。

　今回のリフォームでは、お風呂やキッチンなどはやりませんが
　先々、リフォームする際は、またお伺いしたいと思います。

　打合せでは、驚く程の種類の壁紙などがあり、かなり迷ってしまい
　時間がたくさんかかってしまいましたが、あれだけじっくり悩んで
　決めさせてもらいましたので、間違いはないと思っています。

　完成を妻と楽しみにしています。』

（埼玉県春日部市　Ｈ様）

★本日、リフォーム工事のご契約を頂いたお客様の声の一例をご紹介します★

『娘の中学校入学を機に、中古マンションを購入し、リフォームをして引っ越す
　ことにしました。

　築１０年のマンションですが、キッチンの交換がメインで、その他壁紙の貼り替え
　などを行います。

　今日は娘と打合せに、ショールームへ行きましたが、楽しく打合せさせて
　頂きました。
　娘も、自分の部屋のことは自分で決められたので、満足そうでした。

　来週から工事に入って頂けるということで、担当の大川さんには、引き続きお世話に
　なると思いますが、ぜひ宜しくお願いします。

　娘と楽しみにしています。

　あと、インテリアコーディネーターの大谷さんには、新しい家の周辺のおいしいお店
　などをいろいろ教えてもらったので、ぜひ行ってみたいと思います。

　本日はありがとうございました。』

（埼玉県　さいたま市　Ｍ様）

☆★本日、リフォーム完成後のお宅にお招き頂き、そこで嬉しいお言葉を
　　頂戴しましたので、ご紹介します★

工事が始まる前は、完成を想像する事が出来ず、リフォームをするって言っても
どうなってしまうのかなと思いました。
和室が欲しい主人と洋室にしたい私の意見が平行線のままでした。
そんな中、営業の大塚さんが初めて家に来て、あたりを見回し、図面にプランを書き出しました。
そのプランは私達が想像もしなかったものでした。
以前和室だった部屋を、モダンな洋室にリフォームし、３０センチぐらい高さを付けて
畳コーナーにしようというものでした。和室、洋室、話が平行線だった私達の意見が
和風モダンの空間にリフォームする事で簡単に解決したのです。
大塚さんは、次々と私達が想像もしなかった提案をしてくれて、おまかせしようと
いう気持ちになりました。
色々と意見も言わせて頂きましたが無事に完成してとても満足しています。
大塚さんでなければここまでリフォームをしなかったかもしれません。
ありがとうございました。

(足立区　Ｋ様　奥様）

★本日、リフォーム工事のご契約を頂いたお客様の声の一例をご紹介します★

『今日は朝からキッチンとお風呂を見に、TOTOさんやサンウェーブさんの
　ショールームへ家族共々連れて行って頂き、ありがとうございました。

　やっぱり実物を見ると、あれもこれもというかんじになってしまいましたが、
　「これは必要ないですよ」などと、営業の倉持さんがはっきりとアドバイスを
　して下さったおかげで、満足いくものに決められたと思います。

　その後、御社のショールームへお邪魔し、壁紙や床の色などを決める際には
　インテリアコーディネーターの大谷さんにお世話になり、
　朝から動き回って、思考回路が途切れてしまった私達にいろいろアドバイス
　下さいまして、とても助かりました。

　一日、正直とても疲れたのですが、自分の家のことですので、それが
　どのような形になるのか、楽しみにしています。
　ありがとうございました。」

　（越谷市・A様）

★本日、リフォーム工事のご契約を頂いたお客様の声の一例をご紹介します★

『本日、待ちに待ったインテリアの打合せを行いました。
自分たちでは、どの色にすればよいのか散々悩んでいましたが、
コーディネーターさんが写真やサンプルを用いて丁寧に説明して下さったので、
すぐ決まりました。
ポラスさんにお願いして本当によかったです。

最後に、色々と設備を変更してしまい、
営業の方には大変ご迷惑をお掛けしました。

完成したら、ぜひ我家にお越し下さい！！』

（埼玉県春日部市　M様）