外壁のサイディングを貼り替えたお客様より
感謝のお言葉を頂きました。
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○営業担当の森様へ
今回のリフォームの資料を改めて見直していたら平成18年の打合せ時の用紙が出てきました。
こちらの都合でずいぶんと長い間おつきあいいただきまして、本当にありがとうございました。
当時から大かかりなﾘﾌｫｰﾑを前にした我々の様々な疑問や不安点などを1つ1つその都度解決して
くださりました。そのおかげで今回のリフォームが実現できたと思っております。
中でも、外壁のデザインを考える時などは森様のアドバイスがとても参考になりました。
まるでご自分の家をリフォームするかのように熱心に、そしてキラキラした表情がとても印象的でした。
おかげ様でとても満足な家となりました。
○現場監督の吉田様へ
リフォーム期間中は我々と実際に作業される方々との間で様々な対応をしていただきました。
作業される方には直接言いにくいことも、吉田様には言いやすく、我々の様々な不平不満にも
いやな顔1つせず、丁寧に素早く対応してくださり、とてもありがたかったです。
また、真夏の暑い中、汗をかきかき、何度も足場を往復して、リフォームの状態をチェックされる
お姿がとても印象に残っています。
おかげ様で無事に完成することができました。
○その他印象に残ったこと
リフォーム中に雨漏りがあった時、夜の暗い雨の中、ＰＯＬＵＳの何人もの方が来てくださり、
ずぶぬれになりながら応急処置をしてくださいました。
思いがけなく、みなさんのチームワークを拝見することが出来、感動いたしました。
このように、多くの方々の手をかり、とても満足のいく家となりました。
雨がふるといつも心配していた雨漏りもすっかりなくなり、安心して住めるようになりましたし、
外観も見違えるほどきれいになりました。
そして見えないところもしっかりやっていただいたという満足感もあります。
お世話になったすべての方々に心よりお礼を申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
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（埼玉県越谷市・Ｓ様）
本当にありがとうございました！