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ポラスの水廻りリフォームとは

リフォーム後の満足度とお客様の声

水廻りリフォーム後のお客様の満足度は90%超!

  • 担当者の対応 92%の方が大変満足・満足と回答(自社調べ)
  • 工事の仕上がり 95%の方が大変満足・満足と回答(自社調べ)
  • 工事後の使い勝手 90%の方が大変満足・満足と回答(自社調べ)

お客様の声!

丁寧な仕事で、仕上がりが綺麗でした。 工事の方たちの連携がとてもよかった。 細かな気配りをしてもらえ、小さなことにも親切に相談にのってもらえた。 できるかどうか不安だった工事に、すぐに床下にもぐってくれ、これなら出来ます!と言ってもらえて安心できました。 小さな工事なのに、親切に丁寧に対応してもらえた。

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ポラスの水廻りリフォームの特長

1.ポラスグループだから安心・信頼感

ポラスグループだから安心・信頼感
新築一戸建供給累計5万戸超のポラスグループは住宅を施工販売して45年。新築施工から住宅の隅々を熟知しているからこそ、リフォームにも信頼があります。

2.ライフライン工事に強いので見えないところも熟知

ライフライン工事に強いので見えないところも熟知
水廻りリフォームを担当する第一エネルギー設備は、一般的なリフォーム専門会社ではなかなか行なっていない、ガスの供給や水道工事を専門としている部署があり、ライフライン工事もエキスパートです。それゆえ、監督はもちろん営業スタッフも目に見えない配管などを熟知しています。

3.アフターサービスが安心

アフターサービスが安心
施工後3ヶ月、1年、2年、3年にお客様のご希望に応じて弊社スタッフによる定期点検(無料)を実施しています。工事完了のアフターサービスもご安心ください。「自分から連絡するのが苦手」「大したことじゃないから電話をしてわざわざ見に来てもらうのも…」というお客様も、定期点検の機会を利用して気になるところを仰っていただいています。もちろん、お気づきの点や不具合などがございましたら、定期点検以外の時でも何時でもご連絡下さい。また、ガス供給も行っているので、万が一の緊急の際は24時間365日連絡が付く体制を整えています。 ※定期点検は第一エネルギー設備でのリフォームに限ります。

4.プラスαのリフォームをご提案

プラスαのリフォームをご提案
単にご要望をお聞きしてご提案するのではなく、『なぜリフォームしたいのか』、『なぜそのご要望なのか』、『どういう生活スタイルなのか』をじっくり掘り下げてお聞きすることによって、『本当にお客様に合っている商品はどれなのか』をお客様と一緒に検討して、プランのご提案をします。それにより、単にお聞きするだけでは見えてこない、プラスαのご提案が可能となります。

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住宅を熟知した監督をご紹介

有木 裕隆
第一エネルギー設備(株)リフォーム課工事係 係長
保有資格 第二種電気工事士/給水装置工事主任技術者/排水設備工事責任技術者/
液化石油ガス設備士/一級建築士/特定化学物質等作業主任者/応急危険度判定士
有木 裕隆
■今までのポラスでのお仕事の経歴を教えてください
新築工事監督1年、設備工事監督4年半、水道工事監督2年、現在のリフォーム工事監督が9年目になります。
■リフォーム工事の現場監督を行なう上で一番気をつけていることやモットーとしていることは。
工事現場の整理整頓を心がけています。
■お客様からかけてもらった言葉で一番うれしかった言葉はありますか?
「有木さんって、スーパーマンみたいですね!」
■最後に、これから水廻りリフォームを検討している方へワンポイントアドバイスを!
水廻りは毎日使うところなので、気が付かないうちに傷みが進んでいることが多くあります。気になる症状がありましたらぜひ早めにご相談ください。
リフォーム店舗のご案内
担当会社
第一エネルギー設備株式会社

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