お客様の笑顔
ポラスのリフォームは「住まいのリフォームを通してお客様を笑顔にする会社」です。
住まいのリフォームを通して、
皆さんを笑顔にすることです。
住まいのリフォームと言うと皆さんはどんなイメージをお持ちでしょうか？
一般的には「修理」「維持管理（メンテナンス）」「模様替え」「増改築」の様に分類できます。
住まいのリフォームと一口に言っても内容の範囲は広く、また費用についても様々です。
現在、リフォーム会社も多数あり、会社により得意とする工事や対応内容も違ってきます。
ポラスのリフォームは「住まいのリフォームを通してお客様を笑顔にする会社」です。
我々が考える住まいのリフォームは、修理や維持管理（メンテナンス）だけではなく、ライフスタイルに合った快適さや使いやすさ、
利便性を考えた「空間設計」と、長く安全に安心して暮らしてもらうための
「構造設計」、「アフターフォロー」、
デザインにおける住まい全体のトータルコーディネートを加えた『付加価値』のご提案です。
ポラスのリフォームは「住まいのリフォームを通してお客様を笑顔にする会社」です。
リフォームは注文建築のようなもの。デザインやインテリアのコーディネイトにテーマやこだわりをもたせたいものです。お客様の趣味、嗜好に合わせたデザインの提案から住まい全体までトータルコーディネイトを行います。新しい暮らしに合うカーテンや家具もぜひご相談ください。
ライフスタイルに合った快適さや使いやすさ、 家事動線やバリアフリーなどを考慮した空間設計を行います。デザイン性と使い勝手を両立した設計は、お客様との密なコミュニケーションから生まれます。
長く安全に安心して暮らしてもらうため、構造設計にも力を入れています。リフォーム専門の知識にとどまらず、ポラスグループの新築工事のノウハウを取り入れた構造設計を行っています。耐震診断に基づく耐震補強工事も行っています。ポラスグループの研究所で開発した独自の技術もリフォームの現場で活用しています。
お引渡し前にはお客様に出来栄えをひとつひとつご確認いただきます。
お引渡しの際には「工事保証書」を発行いたします。
専門のスタッフがお引渡し後も責任を持って対応いたします。
リフォームを通して、ポラスグループだからできる末永いお付き合いをさせていただきます。
お客様のご要望を正確にカタチにするために、施工を下請けに一括発注することなくポラスグループの社員が責任を持って施工管理いたします。
ご要望をお伺いする「リフォームアドバイザー」、設計を行う「建築士」、デザイン面をバックアップする「インテリアコーディネーター」、工事を安全に正確に行うための「工事監督」。
ポラスのリフォームは責任一貫体制のリフォームです。
各スタッフはリフォーム専門の知識を持ち、一級建築士、インテリアコーディネーターなどの有資格者です。
また、施工品質のマネジメントのため2004年9月にISO9001の認定を取得しています。
ポラスグループは1969年の創業以来新築住宅では
7万3千棟を超える実績を持ち、リフォーム事業でも年間4,000件を超える受注をいただいています。
埼玉県、千葉県、東京都（一部）という地域密着での展開ながら直営施工体制と顧客第一主義を貫き、さらなる成長を続けています。
お客様の暮らしに最高の価値と満足をご提供したい。それがポラスグループが目指すところ。
地域に密着したきめ細かいサービスで、本当の暮らしやすさを追求しつづけます。
ポラスグループ注文住宅「継承の家」が国土交通省の平成22年度
（約1回）長期優良住宅先導事業として採択されました。
ポラスグループではグッドデザイン賞を19年連続受賞。通算受賞点数63点となりました。
木材・部材の仕入れ、加工から、設計・施工、アフターメンテナンスまで、あらゆる工程に責任を持つ直営一貫施工体制を確立しています。すべては、お客様に安心と満足をお届けするためです。
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住宅の品質を追求する姿勢に終わりはありません。ポラスグループは常に独自の技術を磨き、研究開発に専念し、幾多のノウハウを築いています。しかし、完成・実現もまだひとつの通過点。さらに上の品質を目指し、次のステップへと歩み続けています。
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木造住宅においてその品質を大きく左右するのが木材です。従来は大工が現場で手加工していました。ところが現在では高機能・高品質なプレカット材を使うようになり、木造住宅の品質が高いものとなりました。ポラスでは、自社でプレカット工場を持ち、多機能木口加工機や5軸加工機などポラスオリジナルの機械を開発することにより、3次元曲線でもミリ単位の加工を実現し、高精度・高品質なプレカット材を製作しています。
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基礎完成、棟上、お引渡し。
その都度、品質検査を実施。建築基準法よりも厳しいポラス独自の施工基準をクリアしているか、ポラス内の検査部門が数多くの項目をひとつひとつチェックします。厳しい検査体制が高品質の裏付けです。
ポラスグループが掲げる、顧客第一主義。それを実現するのは、地域に密着したサービスであり、地域に根ざした経営にほかなりません。単に理想のマイホームをお届けするだけでなく、長く顧客第一主義を実現するために、ポラスグループは信頼と満足を追求しています。
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家づくりを支えるのは、何といっても人です。そこで、ポラスグループは人材育成にも力を注ぎ、さまざまな体制を築き上げています。
技術者をグループ内で独自で養成するために「ポラス建築技術訓練校」を設立。多くの技術者を輩出し、社員大工としてポラスの品質を支えています。
企業活動を通してお客様に喜ばれるだけでなく、この地域に存在する企業として、地元の皆さんに喜ばれる活動をしたい。地元の皆さんが誇れるイベントにしていきたい。ポラスグループは地域の一員としての意識を強く持ち、さまざまな活動を行っています。
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